Uw gegevens zijn veilig. Punt.

Ja, we moedigen security researchers aan om kwetsbaarheden te melden via ons responsible disclosure programma. Gemelde issues worden serieus onderzocht en opgelost. We belonen verantwoordelijke melding om onze beveiliging continue te verbeteren.

We gebruiken meerdere beveiligingslagen: alle data wordt versleuteld tijdens transport (TLS 1.3) en opslag (AES-256), we hebben strenge toegangscontroles, regelmatige security audits en 24/7 monitoring. Als service provider nemen we de beveiliging van uw bedrijfsdata uiterst serieus.

We respecteren de privacy van uw klanten volledig. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor de doelen waarvoor ze verzameld zijn (zoals afspraken plannen). We helpen u ook met privacy-compliant werken door opt-out mogelijkheden en juiste informatieplicht in te bouwen.

Absoluut niet. Elke klant heeft een volledig gescheiden omgeving. Uw AI Workflows, klantdata en bedrijfsinformatie zijn strikt afgeschermd. We hebben strikte geheimhoudingsverklaringen en concurrenten kunnen op geen enkele manier bij uw gegevens.

Als service agency werken we volgens ISO 27001 standaarden voor informatiebeveiliging. We voeren regelmatig security audits uit, hebben een actief security beleid en trainen ons team continu op het gebied van databeveiliging en privacy.

We maken dagelijks encrypted backups van alle data, bewaard op geografisch gescheiden locaties binnen de EU. Bij calamiteiten kunnen we binnen 4 uur herstellen. We testen ons disaster recovery plan elk kwartaal om te garanderen dat uw bedrijf door kan draaien.

Nee, nooit. Uw klantgegevens blijven 100% privé en worden alleen gebruikt voor uw eigen AI Workflows. We trainen geen algemene AI modellen met klantdata. Elke AI Agent is specifiek voor uw bedrijf en volledig gescheiden van andere klanten.

Ja, we sluiten standaard een verwerkersovereenkomst af met alle klanten. Hierin staan duidelijke afspraken over hoe we met data omgaan, welke beveiligingsmaatregelen we nemen en wat onze verantwoordelijkheden zijn. Dit is wettelijk verplicht en geeft u extra zekerheid.

Telefoongesprekken via onze AI Voice Agent worden end-to-end versleuteld. Opnames worden alleen bewaard als u dit wilt (voor kwaliteitscontrole) en automatisch verwijderd na de ingestelde periode. Alle gesprekken vallen onder dezelfde strenge privacy regels als andere data.

Uw data blijft altijd van u. Bij beëindiging krijgt u alle gegevens in een bruikbaar format aangeleverd. We bewaren data 30 dagen voor eventuele vragen, daarna wordt alles veilig en permanent verwijderd volgens GDPR-richtlijnen. U houdt volledige controle.